中途社員|社員紹介|パチンコ・スロットのKYUDEN(キューデン)|株式会社興和商事

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社員紹介STAFF

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イメージが覆る職場でした

写真 ━━━ ご入社までの経緯を教えてください。
家事と仕事の両立を考えて、入社した当時はアルバイトとして働いていました。ちょうど1年ほど前からマネージャーに社員にならないかとお誘いいただき、悩んだ末社員として働くことを決めました。決め手は、定時に上がれるようにフォローしていただけることでした。希望を叶えてもらえて、本当に良かったと思っています。

━━━ この業界にはどんなイメージをお持ちでしたか?
もともと遊技が好きでしたので、遊技する側として社員やホールのスタッフさんは淡々と働くものだと思っていました。それが、興和商事に入社してイメージはガラッ変わりました。当社の特徴でもあるのですが、たとえば、暑い季節であれば冷たいおしぼりをお客様にお渡ししたり、インカムでお客様が来店したことをスタッフみんなで共有して話しかけにいったり、とお客様のためにという気持ちを持って働くうちに、これまでの黙々と作業するイメージから、アクティブに働くイメージへと変わっていきました。

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時間をかけながらでも丁寧に教えてもらえるので助かっています

写真 ━━━ 現在の業務内容を教えてください。
アルバイト時代は一人のホールスタッフとして動いていましたが、正社員になってからは、ホールの状況を見ながら指示を出す「ホール回し」をするようになりました。他にも、お客様にどれだけ長く楽しく遊んでいただけるのか施策を考えたり、事務所でデータ入力をしたりと、新しい仕事も任されるようになりました。

━━━ どのようにして仕事を覚えていきましたか?
まずはアルバイトのスタッフさん一人一人を見ることから始めました。「今日は体調悪そうだな」と気に掛けることもありますし、「この人はこれが得意だからそこを活かそう。これが不得意であればカバーしていこう」というように、アドバイスすることもあります。ホールの仕事以外では、データ入力を今覚えているところです。わたしはタイピングが遅いのですが、先輩方には時間をかけながらでも丁寧に教えてもらえていますので、いつも助けられています。

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コミュニケーションの積み重ねが、信頼関係に、やりがいにつながっています

写真 ━━━ 職場どんな時にやりがいを感じますか?
お客様に「あなた」と呼ばれていたのが「Nちゃん」と呼んでもらえた時は嬉しいですね。地域密着型なので、馴染みのお客様が多いです。なので、コミュニケーションの積み重ねが、そのまま信頼関係に変わっていき、やりがいにつながっています。

━━━ 職場でのコミュニケーションはいかがですか?
コミュニケーションはとても多く、全員が仲良しです。社員もアルバイトもお互いのサポートがよくできており、仕事がしやすいです。お互いが支えあっていますので、日曜日は休みたい、北海道に帰りたいといえば、シフトを調整してもらえます。

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毎日楽しく働けますよ!

━━━ 最後に、入社を検討されている方へメッセージをお願いします。
話すことが好きな方、新しいことを考えることが好きな方、チャンレジしたい方には、ぜひ来ていただきたいです。女性の方は特に応募してほしいですね。女性への配慮が行き届いていて、働きやすいのでオススメです。性別に関係なくキャリアアップしやすく、どんどん上に上がれるシステムになっています。また、この商品を置きたい、店内の装飾を変えたいなど、やってみたことを実現できるので、毎日楽しく働けますよと伝えたいですね。

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